“喂，自来水公司吧，俺家的水表冻坏了，直往外蹿水，你们赶紧来帮俺修修吧！”2021年1月10日上午，河南省平顶山市汝州市自来水发展有限公司办公室的供水热线电话连续不断响起，因为寒潮影响，很多居民家中的水表、水管发生冻裂，供水热线几乎要被打爆。

寒流来袭，居民用水告急！为了保障城区居民的正常用水，自来水公司维修队迅速出击，顶狂风、冒严寒，奔波在城市的大街小巷，奋战在供水抢修一线。

当天下午2点多，在梨园小区的维修现场，工作人员杨永红正用管钳对水表进行拆卸，表井内的阀门因长时间不用已经锈死，需要带水作业，室外温度已至冰点，刺骨的冰水冻僵了双手，呼啸的北风吹在脸上如刀割般疼。在经过半个多小时的紧急抢修后，居民冻裂的水表更换完毕，杨永红来不及喝口热水，暖暖手，立刻打开阀门开关，检测水流正常后，又马不停蹄地赶往下一个突发抢修现场。

为应对此次寒潮来袭，汝州市自来水发展有限公司及早安排部署，加强对各水厂供水设施及市区供水管网的全面排查，消除隐患，确保供水安全；并加强对生产物资、应急物资、管网抢修物资的储备，为供水抢修奠定物资基础；还利用微信，电视等向用户宣传水表及管道设施防冻知识；强化供水热线24小时值班值守，保证应急抢修人员第一时间处理用户的用水诉求。

2021年元旦至今，供水热线每天接到热线电话近百个，共抢修水表352块，抢修漏点93处，守护城市供水生命线，确保居民正常用水需求。