自汝州市第一医疗健康服务集团总院开展优质护理服务以来，急危重症医学中心EICU病区将“以患者为中心”的护理理念，融入医护人员日常工作中，为患者及家属提供一个舒适的住院、陪护环境。

为改善优质护理服务质量，在党办主任刘彦青，急危重症医学中心主任魏殷厚、护士长王秋艳的统筹部署下，在EICU病区负责人黄丽娜、护士长李文萍的安排布置下，病区医护人员紧紧围绕患者需求集思广益，为患者提供了一个个温馨的便民小设施。便民设施虽小，但带给患者的便利极大，现在，走进EICU病区，迎面看到的是一排整齐、干净的靠椅。

夏季高温来袭，为进一步做好防暑降温工作，科室还贴心的配备了降温防暑的电风扇、保温水桶、一次性水杯等解暑利器，在炎炎夏日为患者及家属送去丝丝清凉。

由于急诊的特殊性，部分患者及家属来的比较匆忙，科室特别为患者及家属准备了牙刷、牙膏、香皂等洗漱用品，面包、糖果等小零食，随时解决患者的一些“小意外”。

小小的便民服务箱，不仅方便了患者，成为护患交流的纽带，也进一步增强患者就医体验，提高患者满意度。未来，汝州市第一医疗健康服务集团总院急危重症医学中心EICU病区，将继续以爱心、耐心、责任心为患者服务，让患者和家属体会到无处不在的温暖。