“祝你生日快乐……”8月17日上午，一首充满温情的生日祝福歌，从汝州市第一医疗健康服务集团总院甲状腺乳腺外科的病房里传出来，原来是医护人员为患者侯阿姨的儿子过生日。

据了解，侯阿姨自从彩超体检发现乳腺疾病后，对我院甲状腺乳腺外科非常信任，一直选择在该科治疗，长时间的相处让医患之间的关系犹如亲人一般。此次侯阿姨再次入院病情危重，儿子作为陪护一直陪伴在她的身边，一个多月未归家。8月7日早上，甲状腺乳腺外科副主任牛领锋在电梯里，偶然听到当天是侯阿姨儿子的生日，牛领锋便默默记在心里，并在晨交班结束后，贴心地向护士长焦婷婷提议，为患者家属在医院过生日，缓解患者及家属离家的悲伤心情。

在牛领锋的安排下，焦婷婷为患者准备向日葵和贺卡，向日葵代表着希望和生机，希望患者和家属在鼓励和治疗下，能够向阳生长、早日康复。当医护人员捧着鲜花，唱着生日快乐歌走进病房时，原本沉闷的病房一下就被快乐的氛围笼罩，侯阿姨和他的儿子都流下了感动的泪水。祝福过后，焦婷婷为侯阿姨指导生活护理并排痰扣背，减轻患者长时间卧床痰液排不出的痛苦。

对于甲状腺乳腺外科医护人员来说，他们不仅仅把患者看作是自己治疗的病人，同时也看作是亲人、家人，而给患者过生日送祝福，更是他们“患者为中心”服务理念的体现。

汝州市第一医疗健康服务集团总院甲状腺乳腺外科始终坚持将优质护理服务融入日常医疗服务中，开展了形式多样的优质服务活动，用真诚的服务，温暖每一位患者，营造出温馨、安全、舒适的就医环境，让科室成为患者和家属信任相托的港湾。