汝州市第一医疗健康服务集团总院胃肠外科自开展优质护理服务以来，积极发动头脑风暴，创新特色服务，做精专科护理，不断优化服务，打造“捍胃健康，温情肠伴”的专科品牌，设身处地站在患者需求的角度，探索温情服务，用优质诊疗架起健康的桥梁。

为打造护理品牌，持续深入推进优质护理服务，夯实基础护理，胃肠外科医护人员从患者需求出发，制作了肛管裤、减重手术衣，满足不同患者的需求；制作活动地标线，让运动精细化；制作健康曲线墙，让患者更直观的了解自己BMI值；制作防脱管固定带，降低胃管脱管率；自制口腔喷雾，减轻了长期留置胃管患者的不适感；购置了助行器，让术后输液患者活动更自如；使用拍背器，更有效的帮助患者进行肺功能锻炼。落实首问接待，加强护士礼仪，规范护理诊疗，根据疾病诊治过程、护理要求，以疾病诊治指南为宗旨，制定了胃肠外科相关疾病的护理要点，在临床实战中不断完善标准实施，促进患者精准康复。

住院期间是患者接受健康宣教的最佳时机，科室通过住院期间对患者进行责护宣教、文字资料、视频等形式，进行多维度疾病健康宣教，让患者能全方位了解疾病知识，树立由“生病后治病”到“未病先防病”的健康观念，促进患者健康生活方式的重建。

胃肠外科自开展减重手术以来，每年举办一次胖友会，通过对肥胖患者的宣教及讲解以及术后的交流，让参会的人员对肥胖有了全新的认知，并了解到了肥胖所带来的危害和健康的减重方法，让大家都能关注健康，预防疾病。

近年来，胃肠外科不断创新服务模式，开展各类延伸服务模式，以患者需求出发，通过院前宣传指导、健康指导、院内人文关怀、出院电话随访、家访等延伸服务的开展，大大提高了患者的满意度和就医体验，全方位对患者护理和康复进行指导，提高患者的生活质量。

“陪伴是最长情的告白，而守护是最沉默的陪伴”。胃肠外科通过对每位患者进行个性化服务，促进患者与医护之间的交流，今后，科室全体医护人员将继续尽心尽职，全心全意为患者提供温情、优质、安全的诊疗服务，守护患者健康。