汝州信访局

2019年政府信息公开工作年度报告

一、总体情况

2019年，汝州市信访局深入贯彻落实国家、省、市历次会议精神，在市委、市政府的正确领导下，按照《关于印发汝州市2019年政务公开工作要点的通知》（汝政办〔2019〕79号）文件要求，强化政策解读，及时回应热点问题，加强政府信息和政务公开工作力度，以“互联网+信访”为抓手，全力推进“阳光信访”，有效保障了人民群众知情权、参与权和监督权。

（一）主动公开情况

     2019年，通过“汝州信访局”微信公众号发布动态信息、法律法规、学习交流、公示公告、党建信息、扶贫信息、“扫黑除恶”、“信访条例”等219篇；通过“汝州政府网”信访局端口发布公示公告、内部动态、政策解读信息100余条，累计访问量15000余人次。

（二）依申请办理情况

     无

（三）政府信息资源的规范化、标准化管理情况

严格内容发布审核制度，坚持分级审核、先审后发不动摇。对于需要公开的一般政务信息，由专人起草文稿后报分管领导审核，分管领导审核通过并由主管领导审核签字后对外发布；对涉及四大班子领导尤其是市委政府主要领导的信息，主管领导审核后报市委办综合科审核，审核通过后报市政府信息公开办审核，审核通过后才在政府网站公布；对涉及市领导接访日程的公告，提前与相关负责人沟通，确定没有变动的情况下依照程序公布。每发布一条信息都会在网站上登记发布人、签发人姓名，确保责任到人，增强工作人员的责任感。

（四）政府信息公开平台建设情况

目前，市信访局的“汝州信访局”微信公众号和政府门户网站信访局端口均有专职科室、专职人员负责日常运行、维护管理。管理维护人员政治信念坚定，文字功底扎实、新闻敏锐性强，信息更新及时，从未出现发布的信息涉及广告、虚假链接或与工作无关的内容，链接正确有效、网站安全平稳运行，确保公众能够及时获取政府信息。

（五）政府信息公开监督保障及教育培训情况

2019年12月19日到市委党校参加为期两天汝州市政府政务公开培训班，主要学习了新时代网络舆情素养及风险把控、会议活动的组织与政务礼仪、政务公开理论与实践、政府网站与政务新媒体、政务信息写作、公文写作等内容。此次培训切实提高了大家对政务公开重要性的认识。

（六）县级以上人民政府实施信息公开工作考核、社会评议和责任追究结果情况

无

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

一年来，我局在推进政府信息公开方面取得了新的进展，但也存在一些不足和薄弱环节，需要进一步认真加以改进。主要表现在：门户网站公开栏目设置亟需细化；政务公开信息水平亟待加强；信访工作宣传还有更大提升空间。

2020年，汝州市信访局将继续按照国家、省、市关于信访工作的决策部署，严格落实《条例》要求，以学习宣传贯彻党的十九大精为重点，以“阳光信访、责任信访和法治信访”建设为引领，不断加强信访工作宣传力度，讲好信访好故事、传播好信访好声音、传递信访正能量，提升政府信息和政务公开工作水平。

（一）进一步加强信息公开平台建设

推进政务公开工作制度化、标准化、规范化和信息化，加强微信公众号建设和管理，健全信息采集、编写、审核、发布机制，优化信息查询方式，增强政务公开意识，提高政务公开工作能力和水平。

（二）围绕重点工作做好政务公开工作

围绕国家信访局、省信访局工作要点，做好2020年信访宣传工作，加强政务公开，回应公众关切；围绕推进全面依法治国要求，加强信访法治建设，做好信访法规宣传工作；围绕依法逐级走访、诉访分离等做好政策解读工作。

（三）提高新媒体运营水平

举办政务公开工作培训班，对政务公开工作人员加强培训和学习，充分运用微信公众号等新媒体拓宽信息传播渠道，丰富微信内容，创新微信展现形式，采取群众喜闻乐见的方式，满足不同群体的多样化信息需求，让公众更好地理解和支持信访工作制度改革的新举措、新成效。

六、其他需要报告的事项

无

                                      汝州市信访局   

                                     2020年1月22日