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为进一步深化优质服务理念,持续提升中心内部各病区工作人员技能水平,汝州市第一医疗健康服务集团总院急危重症医学中心,特在2023年3月份开展内部医疗、护理技能比赛。中心自定比赛计划、操作项目,并在品质管理部科教科的协作与支持下,全体参赛医护人员利用休息及空闲时间,在集团总院技能培训中心加强练习。
4月20日下午4:30,经过一个月的练习与考核,中心各病区优秀技能操作演练活动在集团总院技能培训中心举行,并邀请急危重症医学中心负责人观摩。最终,各个病区的优秀技能操作者脱颖而出,他们分别是:
急诊外科医疗代表:缝合操作——李昂
急诊院前医疗代表:心肺复苏术——马鑫铭
综合ICU医疗代表:呼吸机应用——许清琴
急诊内科医疗代表:腹部查体——常一博
综合ICU护理代表:中心静脉压测定——张计超、盛怡波
急诊外科护理代表:留置针静脉穿刺输液技术——刘丹丹
急诊内科护理代表:心肺复苏术——陈汶、范智聪
急诊院前护理代表:ECG技术——史媛媛、郭赛娜
随着急危重症医学中心“救在身边”急救技能健康科普活动的深入开展,培养年轻的培训讲师,做好人才梯队建设成为管理工作的重中之重,也是可持续发展的关键举措。因此,在优秀技能操作演示结束后,急诊科病区全体医护人员在5号楼302室,由急诊科护士长许敬伟向大家讲授了《医护人员基本礼仪规范》,授课过程中急诊医护之间不断交流、沟通,进一步加强了医护间的协作。
基本礼仪规范的学习,是为了提升科室医护工作者的服务意识、服务能力和服务技巧,让大家在工作中更加主动的同时,在服务形象方面也得到进一步的提升,让广大急危重症患者及家属感受到不一样的服务细节,真正做到急患者之所急,想患者之所想,保证患者和家属与我们接触的每一个服务细节都能够感受到温度。
通过此次活动开展,急危重症医学中心形成了比、学、赶、帮的学习氛围,让中心全体医护人员在丰富了自身的同时,提升了职业自豪感,也提高了服务患者的能力,为持续促进学科发展乃至医院的高质量发展,做出新的更大的贡献。