6月25日上午，汝州市第一医疗健康服务集团总院“强基础•提质量”专题培训会开班仪式在汝州市党校举行。

中国人民大学商学院、财政金融学院、继续教育学院主讲教师李爱华，河南北医医院管理研究院执行院长贾圆圆、项目负责人于龙辉；汝州市第一医疗健康服务集团党委书记胡现增，院领导王红艳、马革委、王志朋，院务委员张浩飞、张韶辉、连牡丹，各部部长、部分行政职能科室负责人，各党支部书记以及2022年度512护士节获奖人员代表参加开班仪式。

王红艳介绍了本次培训班的情况及开班意义。胡现增在讲话中代表集团党委向莅临汝州授课的李爱华教授，表示热烈的欢迎与诚挚的感谢、向在场的各位同志们表示祝贺与敬意后讲到，我们现在所身处的是一个日新月异的时代，我们所从事的是一个充满挑战的行业，我们所面临的是一个人文科学的事业，机遇、发展与挑战共存，恐慌、焦虑与缺失同在，为保持解决问题的斗争精神，正确面对现状，实现共同理想。借此机会，他提出以下三点建议：

一是要树立成长性思维，培养成长能力。在对待未知、对待挑战时，不轻易否定自己，保持开放的心态，通过努力的尝试去提升，并把学习养成一种能力、追求、爱好、健康的生活方式，做到以学益智、以学修身、以学增才。

二是要把握工作目的，实现个人的担当。要提高思想站位，打开思路格局，不仅着眼于护理本身的工作，更要投身于医院全局的发展，积极参与各项重点工作，在不断地历练中体现实干的价值、实现个人的担当。

三是要坚持温度至上，能共情、抓细节、善沟通。从共情出发，用患者的思维去感受、去思考，以方便患者的角度出发优化就诊流程，改变服务方式；从细节着眼，对患者就诊的全过程给予真诚关怀和照顾，以细节服务提升带动医疗服务改进；从沟通入手，用患者能接受、能理解的语言和方式进行交流，达到更好的沟通效果。

伴随着贾圆圆院长充满激情的课前动员，本次“强基础•提质量”培训会正式进入授课环节。

李爱华教授以《赢在责任心 胜在执行力》为主题，以一个个生动形象的案例、故事，就如何挖掘自身潜力、提高执行力、提升工作效率、有效跨部门沟通等方面进行了讲解。李爱华教授趣味的授课方式、丰富的授课内容引发现场学员的深度思考和积极互动，纷纷表示干货满满、受益颇丰。

经过为期两天的精彩授课，本期培训班圆满结束，也正式拉开了“强基础•提质量”系列专题培训班的序幕，接下来，汝州市第一医疗健康服务集团将继续发力、不断探索，持续邀请专家教授进行授课，营造高质、浓厚的学习氛围，打造学习型医院，促进全体医务工作者自身的全新提升，为医院的高质量发展注入坚实力量，为汝州及周边区域百姓的健康保驾护航。