叮铃铃……汝州市第一医疗健康服务集团基层健康服务中心电话响起，工作人员迅速接起电话，电话那头是一位年轻的女士，语气非常着急：“请问是汝州市第一人民医院吗？”工作人员安抚女士：“是的，有什么情况您慢慢说，别着急。”

经工作人员了解后得知，李女士母亲在家中因不慎摔倒造成脚裸根部粉碎性骨折，在医院做了手术后，医生交代需要定期换药，并在21天后进行伤口拆线，李女士咨询能否上门进行护理服务，因为老人现住在6楼，李女士仅一人在家照顾，没有办法将老人带往医院。

听了李女士的诉说，工作人员随即询问患者病情、家庭住址，告知上门服务须知后，立即安排护理人员上门对老人进行伤口换药服务。

经过21天的恢复，7月19日，李女士再次预约了集团基层健康服务中心的伤口拆线服务。接到上门通知后，护师余乐乐与上门工作人员再次出发，来到李女士家中。

“太谢谢你们了，如果没有你们，我真不知道该怎么办了。”李女士感激地说道，因老人年龄大，工作人员又专门电话询问集团总院医生后续的护理与注意事项，家属感谢之余也为之动容。

2020年，汝州市第一医疗健康服务集团基层健康服务中心，积极响应国家号召，组建护理团队开展互利网+护理服务。到目前，已连续开展三年上门护理服务，这三年是风雨兼程的三年，也是披荆斩棘收获满满的三年，在此期间，他们守护了无数家庭，也用实际行动换来了家属的满意与支持。

在往返路上，服务中心工作人员见过午夜的星辰，也遇到过暖心的路人，四季如梭始终不变的是对患者的承诺。守护汝州一方百姓的健康，基层健康服务中心一直都在。