为给汝州百姓带来全面、连续、及时、有效和个性化的医疗卫生服务，汝州市第一医疗健康服务集团总院根据新形势下保障群众就医的工作要求，不断创新优化服务流程和工作方法，充分发挥自身优势，于9月8号，开启汝州市首家集基本公共卫生服务为一体的“医生上门”新型服务模式，采取主动上门、送医到家等暖心服务方式，切实解决居家患者“急难愁盼”的就医问题。

9月8日上午，纸坊镇龙泉村82岁患者李某的家属预约联系了集团总院的“上门医疗服务”，李老伯既往有慢性阻塞性肺病、高血压、冠心病、陈旧性脑梗死、老年性瘙痒等疾病，曾在一年前因呼吸衰竭入住全科医学科，经治疗后好转出院。

近日突发咳嗽、咯痰、活动后胸闷气喘等症状，因李老伯行动不便，年轻家属在外地，内心十分着急，听说我院开通了“医护到家”服务，打电话就可以下单，就拨通了基层健康服务中心的电话。集团总院基层健康服务中心工作人员接到电话并了解基本情况后，立即选派全科医学科医生程子瑞以及同科护士张倩倩前往李老伯家中进行诊疗。

在专车抵达时，李老伯的家属早已在门口等候，见到医护人员后，十分激动地与其握手道:“你们可算来了！家里面就我一个人照顾，没法去城里面的大医院，还好有这服务你们能过来帮助我们！”

问诊期间，程医生为李老伯做了血糖、血压、肺音听诊等一系列检查，并详细了解李老伯近期用药情况，听到家属说李老伯经常不听劝过量吃药后，将空药盒拿出来反复叮嘱老人不要因为迫切追求疗效而过量服用药物。

李老伯认真听完程医生的话后，马上点头说记住了，旁边的家属都忍不住说，还得是医生的话他才听，我们经常跟他说药不能多吃，他还怪我们不懂。

临走时，程医生又细心地告诉家属家里雾化治疗注意事项，叮嘱老人要多喝水，清淡饮食，坚持锻炼，遵医嘱按时按量服用药物，家属听到医生的悉心交代，脸上也露出了感激的笑容，一遍遍地感谢医护人员的贴心服务，解了他们的燃眉之急。

此次上门服务开创了汝州首例医生上门治疗的先例，不仅让群众实现零距离看病，消除就医不够便利的问题，还满足他们的就医需求，让群众不再为“不方便、就医难、拿药难”犯愁，提高群众自我保健意识和健康水平，切实做到了应管尽管、应治尽治，为汝州百姓提供了全方位、全周期的医疗健康服务。

下一步，汝州市第一医疗健康服务集团总院将持续推进医护上门服务工作，不断满足人民群众多样化、多层次的健康需求，通过“医护到家”延续的医疗护理服务，打通了为人民服务的最后一公里，全力守护人民群众的生命健康和身体安全。