根据国家发展改革委先后印发《关于进一步深化燃煤发电上网电价市场化改革的通知》的通知（发改价格〔2021〕1439号）文和《关于组织开展电网企业代理购电工作有关事项的通知》（发改办价格〔2021〕809号），对工商业用户执行代理购电。

     （一）代理购电查询渠道

       电网企业会在每月末3日前，通过网上国网APP、供电营业厅等线上线下服务渠道，公布下一结算周期电网企业代理购电用户等电价水平及构成，电网企业代理购电用户按照公布的电价执行。电网企业代理购电用户电价由代理购电价格、输配电价、基金及附加组成。其中，代理购电价格是根据电力市场交易情况，按照政府规定的方式计算形成。基本电费、功率因数调整电费等仍按国家政策规定和《供用电合同》执行。

      1.线上查询渠道

       电力用户可以通过下载‘网上国网APP’，进入网上国网APP【首页】，点击【更多】，在常用功能下【办电】，点击办电里【代理购电】，即可查看信息发布的每月代理购电价格公示。

        2.线下查询渠道

     （1）电力用户可拨打24小时客户服务热线0375-2768888，咨询代理购电有关信息。

     （2）电力用户可到供电营业厅，咨询代理购电有关信息。

     （二）什么是电网企业代理购电

       按照国家1439号、809号和我省873号文件要求，我省自10月15日起取消了工商业目录销售电价，推进工商业用户进入电力市场。电网企业代理购电指的是对暂未直接从电力市场购电的工商业用户，由电网企业以代理方式从电力市场进行购电。

如您有用电需求请拨打：24小时客户服务热线0375-7668709  

                                          24小时总经理投诉热线0375-7668700