(一)受理、转送、交办信访事项；

     (二)协调解决重要信访问题；

     (三)督促检查重要信访事项的处理和落实；

     (四)综合反映信访信息，分析研判信访形势，为党委和政府提供决策参考；

     (五)指导本级其他机关、单位和下级的信访工作；

   （六)提出改进工作、完善政策和追究责任的建议；

     (七)承担本级党委和政府交办的其他事项。